Aus DeutschlandWir waren das erste mal im Steigenberger Aqua Magic und waren zufrieden. Optimal für Familien durch die Pools und die Rutschen, aber auch für uns als Paar die es etwas ruhiger mögen angenehm. Der Strandbereich und auch der Relaxbereich auf der Dachterrasse nur für Erwachsene lässt einen zur Ruhe kommen. Unser Zimmer war immer sauber. Den Weg zum Strand durch das AlDau fanden wir angenehm. Super ist die Möglichkeit im Garten des AlDau die 2,5 km Laufstrecke zu benutzen. Der Service ist in allen Bereichen erste Klasse. Danke Boleslav für die super Bedienung am Strand. Für uns war das Highlight beim Essen das italienische Restaurant Palappa, auf diesem Weg wollen wir dem ganzen Team danken vor allem Huessen und Asaad ihr seid spitze ... falls wir wieder zum Steigenberger Aqua Magic kommen dann auch wegen Euch ☺️Das Essen im Sky Restaurant war auch sehr gut, aber abends mit dicker Winterjacke draußen essen hat uns nicht so gefallen, trotz Gas Heizpilzen war uns zu kalt, schade das macht leider die Jahreszeit aus. Der einzige Grund warum wir nicht 6 Sterne geben ist wegen dem Haupt Restaurant, das Essen war oft nur lauwarm, uns fehlte einfach die Liebe zum Detail .... z.B. Beim Frühstück, es gab mehrere Sorten Joghurt in unterschiedlichen Farben man wusste aber nicht was es für Sorten sind, eine einfach Beschriftung hätte bei vielen Sachen ausgereicht. Käse und Wurst lag lieblos auf den Platten und war oft schon an den Ecken krustig ... Müsli gab es nur als Cornflakes und süße Flakes. Es hatte einfach Kantinen Niveau. Wir klagen vielleicht auf hohem Niveau aber das war unser Eindruck. Aber vor allem geht nochmal der Dank an den Service in allen Bereichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrtee Sylvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass wir Sie mit unseren Hoteleinrichtungen und dem erstklassigem Service überzeugen konnten. Für die Nennung von dem Serviceteam am Strand sowohl als auch im Palappa bedanken wir uns sehr - gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an die Kollegen weiter. Allerdings betrübt es uns sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen, speziell dem Hauptrestaurant, zufrieden stellen konnten. Auf jeden Fall haben wir Ihre Anmerkungen zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager
