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Roland (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1 Woche • Winter
Schöner Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familienfreundliche, schönes Hotell, Anlage gepflegt, freundliches Personal, Essen ist ok , Pool super und beheizt. Sicherheit super. Zimmer leider sehr hellhörig. Gäste werfen ihre Zigarette in den Spielplatz Sand. Meiner Meinung nach zuwenig Aufzüge gerade wenn man mit Kinderwagen unterwegs ist. Gäste brüllen auf den Flur herum, kommt meistens von der Mentalität oder vom Alkohol.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2025
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Roland
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Roland, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere familienfreundliche Atmosphäre, die gepflegte Anlage, das freundliche Personal sowie der beheizte Pool gefallen haben und Sie sich bei uns sicher gefühlt haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Hellhörigkeit der Zimmer und die Zigaretten im Spielplatzbereich entstanden sind. Diese Punkte sind für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir noch mehr auf Sauberkeit und Ordnung in diesen Bereichen achten. Ihre Anmerkung bezüglich der Aufzüge nehmen wir ebenfalls ernst, insbesondere für Familien mit Kinderwagen. Wir werden die Situation überprüfen und nach Lösungen suchen, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Hotel

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