Steigenberger Aqua Magic

Ein schönes Hotel für einen entspannten Bade-/Familienurlaub mit einem unfassbar guten Preis-/Leistungsverhältnis - allerdings in gewissen Bereichen keine 5 Sterne wert.

Wir hatten ein großes Familienzimmer mit separatem Bereich (zwei Betten) für unser Kind. Auch das Bad war groß, Balkon vorhanden. Es war immer alles sehr sauber und die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt (DANKE noch einmal an das aufmerksame Team!). Das WLAN am Zimmer hat sehr gut funktioniert.

Das Frühstücks-Buffet war sehr umfangreich, eventuell könne man die Schokopops etc. noch ein paar "normale" Müslis aufstocken. Der frisch gepresste Orangensaft hat uns begeistert, für Ägypten ungewöhnlich: sehr guter Kaffee ;-) Den "Schinken-Käse-Toaster" könnte man vielleicht auch Morgens zur Verfügung stellen. Das Essen im Hauptrestaurant reichte von "sehr gut" bis "Mittelmaß", was aber bei der Menge an Gästen zu erwarten war. Die Themenabende wurden meist recht gut umgesetzt (zB Sushi, Indisch, Schnitzel, Chinesisch, Garnelen-Cocktails uvm waren sehr sehr gut!). Nudeln, Pommes und Co gab es jeden Tag, wer sich hier nichts findet, ist selber Schuld. Die kids waren Mittags am liebsten am Strand, hier gab es Pizza, Pommes, Chicken Nuggets. Nachmittags konnte man in der Anlage außerdem noch Hamburger essen. Hungern muss hier wirklich keiner! Die Spezialitäten-Restaurants haben uns begeistert. Der Service war top, das Essen sehr gut. Wir waren ehrlich gesagt verwundert, warum diese nie voll ausgebucht waren.

Von sehr gut bis mittelmäßig war alles vorhanden. + Rezeption: wir waren überrascht, wie gut hier Deutsch gesprochen wurde + alle Reservierungen im "Business-Center" haben sehr gut funktioniert + Arzt, der 24/7 im Hotel anwesend ist + Omar vom Frühstücksservice, der immer gut gelaunt und aufmerksam war - für ein 5-Sterne-Hotel müssten die Angestellten noch ein wenig geschult werden. Es wäre zB nett, wenn das Essen nicht abgeräumt wird (ein Hinweis darauf gibt das Besteck ;-), wenn man sich nur noch etwas vom Buffet holen möchte. - ein paar Mal hat es nicht ein einziger Kellner geschafft, uns nach unseren Getränkewünschen zu fragen. Für diese Fälle wäre es praktisch, wenn es auch bei den größeren 6-Personen-Tischen "hinten im Eck" eine Zapfanlage gäbe + das Service-Team in den Spezialitäten Restaurants war klasse + die Jungs von der Strand-Bar waren immer gut gelaunt und aufmerksam. Top! + Zimmer-Service und das Auffüllen der Minibar hat immer toll funktioniert! - wenn Frau mühsam Schirme aufspannt oder Liegen schleppt wäre es super, wenn sie nicht von vier Mitarbeitern am Pool beobachtet wird, sondern dass diese auch eine helfende Hand reichen ;-)

Aufgrund der Nähe des Flughafens sehr kurze Transferzeit, trotzdem keine Belästigung durch den Fluglärm. Der Strand war zwar nicht direkt erreichbar, die Wegzeiten hielten sich allerdings in Grenzen. Für die Gehfaulen gab es sogar die Möglichkeit, sich fahren zu lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da es uns am Hauptpool ehrlich gesagt zu laut war, haben wir vom Animationsteam gar nichts mitbekommen. Sehr schön ist der Roof-Pool, den wir aber mit Kind nicht nützen konnten ;-) Der Lazy River hat uns begeistert, vielleicht könnte man nur darauf achten, die vielen Schwimmer/Steher/Taucher aus dem River zu verbannen? So ähnelte die Fahrt ab und an einem Hindernisparcours und wir empfanden es als unangenehm, ständig an Badegästen entlang zu schrammen. Wir fanden es merkwürdig, wie bald die Pool-Boys damit begannen, die Sonnenschirme abzuspannen und die Liegen zu stapeln. Die Rutschen schlossen gegen fünf, würden wir sagen. Für uns eindeutig zu früh. Das Fitness-Center ist klein, aber ausreichend.