Aus DeutschlandSehr sauber, guter Zustand. Sehr viele Pools, die sogar beheizt sind. Die Betten sind sehr groß und bequem und die Zimmer großzügig geschnitten.
Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Leider war unser Zimmer etwas laut. Das Reinigungspersonal war ab 5.00 Uhr zu hören, da diese mit Wägen umher gefahren sind.
Sehr gutes Essen, lässt keine Wünsche offen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider war die Kinderbetreuung sehr lieblos, so dass wir weder den Kinderclub noch die Kinderdisco empfehlen können. Ansonsten gab es Aerobickurse und vieles mehr, die wirklich gute Laune bereiteten und das Personal auch engagiert war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Familienhotels. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns sehr freuen, dass wir Sie mit unseren Hoteleinrichtungen, der Sauberkeit und der beheizten Pools begeistern konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen und Sie den Kidsclub und die Kinderdisco nicht empfehlen können. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Gunnar Wassong General Manager
