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Chris (41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Steigenberger Aqua Magic
6 / 6

Zimmer Reinigung nicht ganz optimal, sprich leider nur sehr oberflächlich. Lustige Handtuch Figuren wurden auf dem neu gemachten Bett gebaut nur leider mit den dreckigen feuchten benutzen Handtüchern. Dass war nett gemeint aber eigentlich voll daneben.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Chris , Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team

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