Es ist unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Die Bewertungen die wir vor Anreise gelesen haben waren von super bis schlecht.. Können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Fangen wir mal an: Empfang/Rezeption sehr freundlich, teils sogar deutschsprachig. Zimmer groß, sauber, Betten sehr bequem. Minibar war gefüllt und wurde auch täglich aufgefüllt. Das Personal am Pool stets hilfsbereit und freundlich (auch wenn man kein Trinkgeld gab). Die Anlage selber ist riesig und man bekommt immer eine freie Liege. Wir kamen oft erst um 11 Uhr an den Pool und hatten freie Liegen mit Sonnenschirm gefunden. Auch die Aufdringlichkeit der Anbieter (Massage, Maniküre etc.) ist nicht zu bemängeln. Ein freundliches „Nein, danke“ ist völlig ausreichend. Kein Geschimpfe oder Gemecker. Das Essen war immer gut. Klar, es gibt immer Reis, Pommes und Nudeln.. Aber will man in einem arabischen Land Knödel mit Rotkraut?! Auch an den Sorten von Fleisch war immer was passendes dabei. Frühstück ebenfalls. Immer ausreichend Auswahl. Die Lautstärke und der „Massenandrang“ im Speisesaal ist tatsächlich gewöhnungsbedürftig. Vielleicht sollte man zwei Slots für die Essenszeit anbieten. Dann wäre das Gedränge und die Lautstärke nicht so extrem. Dies aber nur am Rande. Der Weg zum Strand ist schnell und unkompliziert. Es steht auch jederzeit eine Transportmöglichkeit zur Verfügung. Es ist leider nur ein kleiner Strandabschnitt aber für eine kurze Abkühlung im Meer perfekt. Auch der Service am Pool ist lobenswert. Das Personal ist fleißig und immer am lachen. WLAN funktioniert super und wir hatten nie Probleme. Alles rundum super und wir kommen sicher wieder!
Groß und geräumig. Immer sauber. Badezimmer groß. Betten sehr bequem. Deutsche Programme im TV. Minibar immer aufgefüllt. Sehr schöner Balkon zur Poolseite.
Auswahl völlig ausreichend. Es wird sicher jeder etwas finden :)
Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr lobenswert.
Hinter dem Hotel befindet sich direkt eine Einkaufspromenade. Schön umarmt zu bummeln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann sich in so einer großen Anlage immer beschäftigen. Vom Animationsteam wird auch immer etwas angeboten.
Liebe Stephanie, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren ersten Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic so genießen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unsere großzügigen und sauberen Zimmer, die bequemen Betten, der Balkon mit Poolblick sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams gefallen haben. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter in den Bereichen Rezeption, Housekeeping, Poolservice und Animation geben wir mit großer Freude weiter. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unser gastronomisches Angebot, die gepflegte Anlage, die unkomplizierte Strandanbindung sowie die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels genießen konnten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und jederzeit freie Liegen am Pool finden konnten. Vielen Dank auch für Ihren konstruktiven Hinweis bezüglich der Lautstärke und des Andrangs im Restaurant zu Stoßzeiten. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre lieben Worte und Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic Team
