Aus DeutschlandDie Hotelanlage sehr groß und viel zu bieten. Der Poolbereich ist sehr groß und es ist für jeden was dabei. Wasserrutschen für groß und klein. Der Lazy River ist sehr entspannend.
Unser Zimmer war sauber, könnte aber an manchen Stellen eine kleine Reparatur/Sanierung gebrauchen. Unser Handtuchhalter war schon recht lose, dass man die Schrauben zwischen Wand und Halter sehen konnte. Die Zimmer sind klimatisiert und die Familienzimmer sind sehr großzügig vom Platz her.
Es gibt hier verschiedene Restaurants die im All-inclusive Paket enthalten sind. Es gibt auch welche die kostenpflichtig sind, aber die Preise sind völlig ok. Das Haupt-Restaurant könnte allerdings etwas abwechslungsreicher sein. Es gibt jeden Tag das gleiche, abgesehen von ein oder zwei Dingen. Egal ob morgens oder abends.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben leider die Erfahrung machen müssen und den Arzt aufsuchen müssen, da unsere Tochter sich verletzt hatte. Sie musste am Kinn genäht, da sie leider im Pool ausgerutscht war. Wir hatten das super Glück und wurden von einer sehr Lieben Mitarbeiterin namens Youstena betreut. Sie hat uns zum Arzt begleitet und war so nett und hat für uns alles ins deutsche übersetzt, wenn wir was nicht ganz verstanden haben. Auch nach diesem Vorfall war sie sehr bemüht und hat täglich nach dem befinden unserer Tochter gefragt. Unsere Tochter wird sie wirklich vermissen. Deshalb nochmal ein großes Dankeschön an Youstena, dass sie uns bei dieser Situation so toll unterstützt hat. 👍😊 Ein wichtiger Tipp: schließt vor Reisebeginn unbedingt eine Auslandsreise-Krankenversicherung. Man wird hier als ein Privatpatient behandelt.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist recht kurz, ca. 15 Minuten. Der Strand ist ca. 400 m entfernt. Es gibt ein tolle Shopping-Meile und zum Abend, wenn die Sonne weg ist, können die Kinder den Spielplatz neben der Poolanlage nutzen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen tollen Wellness sowie Fitnessbereich. Kinderdisco sowie ein abwechslungsreiches Abendprogramm mit Animateuren wird ebenfalls angeboten. Ein Kidsclub ist auch vorhanden, haben wir aber nicht besucht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Tochter sich verletzt hat – umso mehr freut es uns, dass Youstena Ihnen in dieser schwierigen Situation so herzlich und engagiert geholfen hat. Wir geben Ihr Ihr großes Dankeschön sehr gerne weiter. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Essen und zur Zimmerausstattung ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service und die Einrichtungen zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Größe der Hotelanlage, den Poolbereich sowie das Freizeitangebot positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
