Wir waren mit dem Kleinkind 10 Tage in Steigenberger Aqua Magic. Wir mussten leider das Zimmer wechseln, da es uns zu laut war (direkt bei der Bühne). Irgendwie hätte ich gehofft, dass die Familienzimmern eher in eine ruhige Lage haben sollen. 2. Zimmer war deutlich besser und vor allem sauberer! Kids club war ganz nett, war aber etwas unterbesetzt (Personalmangel). Essen an sich war sehr gut, das Problem war eher lange Wartezeiten.. Abendessen ab 18:30, für unser 2,5-jähriger fast schon Bettzeit. Dann noch eine lange Schlange bis man reinkommt, Platz findet (manchmal war schon alles voll) und etwas zum trinken bestellt. Dann essen holen und ist schon 20Uhr. Das Kind ist müde, Eltern auch. Ansonsten alles gut und wir würden wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Lana, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team
