Das Hotel ist ein reines Familienhotel für Paare eher nicht zu empfehlen da es sehr laut zugeht aber durch die verschiedenen Lage der Pools hat man immer ein etwas ruhigeres Plätzchen gefunden. Das Hotel selbst hat viele schöne Details wie die Dachterasse für Erwachsene wo man aber leider nicht schwimmen kann da es sich nur um einen Relaxpool handelt auch ist es sehr windig in dieser Höhe. Am Abend gibt es wirklich nichts schöneres als die Terasse und Bar des Sky Restaurant mit Blick über Hurghada und das Meer. Die Anlage und die Pools werden sehr sauber gehalten und es werden auch regelmäßig Wasserproben entnommen was wir sehr positiv fanden. aber dennoch darf man nicht vergessen das die 5 Sterne Landeskategorie sind und man nicht den Standard und die Sauberkeit der Steigenberger Hotels wie in Europa erwarten sollte. So nun zu den vielen Vekäufer die im Minutentakt ihre Massagen etc. an den Mann bringen wollen sehr störend und lästig man kann sie nur mit Unfreundlichkeit was normal nicht unsere Art ist und Ignoranz los werden. Bitte lasst Euch nie zu einem Besuch im Beautysalon überreden ist uns am zweiten Tag passiert so überrumpelt wurden wir die Behandlung der Planke Horror für viel Geld. Betrug vom feinsten haben das zuviel gezahlte Geld Dank Beschwerde an der Rezeption zurückbekommen aber trotzdem 230 Euro ärmer für nichts. Wir brauchten einige Tage über so viel Unverschämtheit hinweg zu kommen. Außerhalb von Hotelanlagen und am Strand weis man ja in der Regel im Ausland auf was man sich einlässt aber in einem guten 5 Sterne Hotel haben wir damit nicht gerechnet. Dann kam der Tag des Check Outs und wir sollten doch tatsächlich 300 Euro fürs angebliche Internet nutzen auf dem Zimmer bezahlen, hatten weder Laptop noch sonstiges dabei. Handys haben wir nur in der Lobby benutzt da man dort frei war aber sobald man aus dem Bereich war ging es auch nicht mehr. Wollte man überall Wlan musste man 35 Euro die Woche zahlen und das wollten wir nicht da dies in der LOBBY für uns ausreichend war. Es hat eine Dreiviertelstunde gedauert bis über die IP Adresse geklärt werden konnte das diese nicht mit der Nutzung übereinstimmten und es folgte eine Entschuldigung das das System das eben so zeigte. Im Nachhinein erfuhren wir das dies im Steigenberger nicht das erste mal ist das so etwas passiert. Die Abfahrt zum Flughafen verzögerte sich um fast eine Stunde und zum Glück liegt der nur zehn Minuten entfernt sonst hätten wir womöglich den Flug verpasst. Leider werden wir aufgrund dessen das Hotel nicht mehr besuchen so etwas darf nicht passieren.
Die Zimmer sind geräumig das Bett war bequem es gibt einen Wasserkocher Tee und Kaffee was wir gut fanden ansonsten ist alles sehr Kühl und lieblos eingerichtet aber man ist ja nicht oft auf dem Zimmer, Klimaanlage kühlt gut aber so laut das Schlafen unmöglich ist
Das Essen ist gut und abwechslungsreich gibt nichts zu beanstanden
Das Personal ist überaus freundlich und es fehlt einem an nichts man wird am Pool und im Restaurant verwöhnt unser besonderen Dank dafür, vor allem an Mohamed und Ana im Restaurant des Erwachsenenbereichs. An der Rezeption muss die Freundlichkeit noch geübt werden wenigstens ein Lächeln wäre von Vorteil.
Das Aqua Magic liegt unweit des Flughafens und im neueren Stadtteil Hurghadas zum Strand geht man durch das AL Dau Beach Hotel das in einer schönen Gartenanlage liegt ca 5 min Fußweg. Der Strand ist eher klein und nicht so schön aber das ist Geschmacksache.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht genutzt da wir einen reinen Badeurlaub machen wollten aber laut Plan waren diese sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Alexandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Wir sind erfreut darüber, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu den einzelnen Abteilungen. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Aqua Magic begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager


