Steigenberger Aqua Magic

Sehr geehrter Herr Seiler, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es ist unsere Priorität, unsere Gäste zufrieden zu stellen und ihre Wünsche zu respektieren. Natürlich bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck von Ihrem Urlaub nicht so war, wie Sie es erwartet haben, und möchten uns dafür entschuldigen. Das Steigenberger Aqua Magic wird ständig von verschiedenen Behörden geprüft und überwacht. Kontinuierlich durchgeführte Inspektionen und strenge Tests werden von international bekannten und akkreditierten Prüfunternehmen wie E-Cristal, TÜV Nord und SGS in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Lebensmittelhygiene durchgeführt. Unsere Prüfergebnisse weisen keine Unregelmäßigkeiten auf und entsprechen unseren gleichbleibend sehr hohen Hygienestandards, die regelmäßig zertifiziert werden. Des Weiteren wird das Wasser in unseren Pools und im Lazy River jeden Morgen vor der Eröffnung getestet, um sicherzustellen, dass alle Messungen den internationalen Richtlinien entsprechen und auch während des Poolbetriebs wiederholt. Seien Sie versichert, dass das Wohlbefinden unserer Gäste unsere Priorität ist, und wir sind weiterhin bestrebt, ihnen sichere und wunderbare Urlaubserlebnisse zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid - General Manager