Welcome back war der erste Satz den wir gehört haben als wir das Hotel betreten haben . Und so haben wir uns auch gefühlt in den 2 Wochen. War wieder ein toller Familienurlaub. Der Service klasse. Dank an die Gästebetreuerin das es mit unseren vorab geäußerten Zimmerwunsch geklappt hat. Viele positive Veränderung gegenüber unserm letzten Besuch wahrgenommen. Netze auf den Außenterrassen, große Majo- und Ketschup Spender, Rauchverbot in der Lobby Bar obwohl i selber Raucher bin. Neue Geschäfte im Souk. Der Imbiss im Souk war das letzte mal besser. Letztes mal schöner zubereitet. schade. das ist aber das einzige. Der Bankautomat sollte mal überprüft werden. Der hat während unseres Aufenthalts keine Euro Scheine zum wechseln angenommen. Uns wurde gesagt das es an den neuen Euroscheinen liegt. Also wir können sagen: WIR KOMMEN AUF ALLE FÄLLE WIEDER. Wir haven uns rundum wohlgefühlt
Super Zimmer bekommen. Vielen Dank das es mit unserem vorab geäußerten Zimmerwunsch geklappt hat. War abends ruhiger und wir hatten eine schöne Aussicht. 2 Zimmer und großes Badezimmer. Schön war das es auch im Kinderzimmer einen Fernseher gibt. Minibar vorhanden und wurde jeden Tag aufgefüllt mit Softdrinks. Safe hat auch alles funktioniert. Das Zimmer wurde jeden tag prima gereinigt und vor allen immer Frühs. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Nach unserem morgendlichen Strandbesuch waren die Handtücher Mittags immer schon wieder neu. Klasse. Laut Stammkundenvorteil sollte das Zimmer auch Abends um 19.00 Uhr nochmal kontrolliert und hergerichtet werden. Haben wir aber nur 2 mal erlebt das die Betten gemacht und waren und neue Handtücher da waren. hat uns aber nicht weiter gestört. Danke an unseren Roomboy Ali.
Das Essen hat geschmeckt. Man hat immer etwas gefunden und nachwürzen konnte man zur Not ja. Empfehlen können wir das Magic Sky und das Palappa. Magic Sky habe ich extra bewertet hier bei HC. Wer in aller Ruhe frühstücken möchte der sollte ins Palappa gehen. Sehr ruhig und wenig Leute. Auch alles vorhanden. Einfach spitze. Das Hauptrestaurant war während der Essenszeiten doch sehr voll und auch recht laut. Da zu unserm Aufenthalt doch viele Einheimische da waren. Und über die Essgewohnheiten der Einheimischen ist ja schon viel geschrieben worden. Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Schade fanden wir das das ehemalige Kidsrestaurant erst zum Ende unseres Urlaubes wieder mittags geöffnet hatte. Da war es auch immer sehr ruhig und angenehm. Es gab zwar nur ein kleine Auswahl, aber die hat gereicht für einen Imbiss zum Mittag wie auch am Strand. Da dort gab es auch einiges und es war immer frisch und sauber und der Service war dort auch spitze.
Der Service hat alle Sterne verdient. Er war noch besser wie bei unserm letzten Besuch. Alle freundlich und nett. Überall. Wir wurden sogar von Servicekräften wiedererkannt. Das fanden toll wenn man bedenkt wie viele Urlauber das Hotel besuchen. Danke an Peter von der Poolbar aber auch alle anderen. Wenn sich einheimische vorgedrängelt haben wurden diese darauf hingewiesen das erst andere dran sind. klasse. Echt spitze was das Serviceteam geleistet hat. Alle aufzuzählen würde ewig dauern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht groß in Anspruch genommen. Das Animationsteam war nennt und unaufdringlich. Die fliegenden Verkäufer waren diese mal auch nicht so aufdringlich. Gut fanden wir das zusätzlich Abendprogramm für die Kinder was es in der Mitte unseres Aufenthaltes gab. Die Kinder hat es sehr gefreut. Seifenblasen, Zirkus Show. So etwas sollte es mehr geben. Da wird die Zeit für die Kinder bis zur Abendanimation nicht so lange.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 30 |
Lieber Herr Oliver, Sonnige Grüsse aus dem Steigenberger Aqua Magic und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auch nach Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Diese positive Resonanz macht uns sehr stolz, dass wir Sie auch mit Ihrem 2. Aufenthalt in unserem Hause so begeistern konnten und wir freuen uns ausserordentlich über Ihre positiven Kommentare zu den einzelnen Abteilungen. Wir freuen uns, dass es mit Ihrem Zimmerwunsch geklappt hat, Sie zufrieden mit der Reinigung waren und Ihnen der Zimmerausblick gefallen hat. Natürlich haben wir Ihre positiven Worte über das Service-Team an unsere jeweilige Abteilungsleiter weitergeleitet. Die Kollegen haben sich sehr über Ihr Lob gefreut. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager


