Steigenberger Aqua Magic

Es ist ein gutes 4,5 Sterne Hotel aber kein 5 Sterne. Die Anlage des Aqua Magic ist wirklich sehr schön. Tolle Pool- und Gartenanlage, für die Kinder super Rutschen mit einem großartigen Piratenschiff. Eine sehr saubere Anlage. Toll auch der Relaxpool auf dem Dach. Das Hotel bietet für jeden etwas. Was einem da erfreute holte einen schnell bei den Zimmern und der Gastronomie ein.

Die Zimmer sind eher gut. Ägyptischer Standard eines 4 Sterne Hotels. Der sehr gute saubere Eindruck der Hotelanlage reicht leider nicht bis in die Zimmer. In den Ecken mangelt es an Hygiene. Wir haben dieses angemerkt und es kam jemand der uns in der Dusche die Fugen erneuert hat. Deswegen war der Rest des Bades trotzdem nicht wirklich sauber und 5 Sterne like.

Ich möchte die Gastronomie einmal neutral bewerten und einmal unter dem Gesichtspunkt der tragischen 2 Todesfälle. Wir waren genau in dieser Zeit im Hotel als das passierte. Die Auswahl der Gerichte im Hauptrestaurant ist sehr groß. Da ich aber bereits im Steigenberger al dau gewesen bin, muss ich leider feststellen, dass das Essen ist im Aqua Magic um Welten schlechter ist. Nach ein paar Tagen stellte sich eintönige Langeweile ein, was Essenauswahl und auch Geschmack sowie Dekoration anbelangte. außer zum deutschen Abend, da verwandelte sich das Restaurant ( optisch ganz liebevoll drapierte Schnitzerein aus Früchten und Gemüse ) Leider stellte sich bei meiner Frau und mir nach ein par Tagen Durchfall ein, was ich auf die mangelnde Hygiene zurückführen möchte. Wir hatten immer wieder Bauchkrämpfe. Ich möchte lieber nicht wissen, was wir mit dem Essen alles zu uns genommen haben :( Leider wurden unsere Kinder seltsamerweise urplötzlich krank, ( beide die gleichen Symptome / kein Durchfall !! ) so dass wir einen Arzt kommen lassen mussten, (noch bevor wir von den Todesfällen erfuhren!! ) Bis heute kann ich mir die Ursache nicht erklären. Da wir auch keine Rechnung erhalten haben, können wir auch nicht nachprüfen, was genau die Diagnose war. Sehr geehrte Herr G., der Arzt versprach uns die Rechnung nach Hause zu schicken, bis heute kam nichts an :(, so dass wir ausser unserer Abbuchung nichts vorweisen können. Wir haben das Hotel am folgenden Tag als Gäste von Thomas Cook verlassen. Aus hygienischer Sicht möchte ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Der Service am Pool und im Restaurant Palappa war sehr gut, im Hauptrestaurant alles andere als gut. Viel zu wenig sowie genervtes Personal machte die Atmosphäre des Großraumrestaurants nur noch unangenehmer. Wir äußerten auch unseren Unmut darüber und auf einmal entschuldigte man sich und am nächsten Abend war alles wieder wie immer :( Aus diesem Grund verzichteten zum Frühstück auf eine reichhaltige Auswahl und gingen lieber ins kleiner Restaurant Palappa, wo wir stets freundlich bedient worden sind. Zum Abendessen konnte man sich dem Hauptrestaurant leider nicht entziehen ( außer man hatte in einem der Restaurants gebucht, dies war aber nur 1x pro Aufenthalt pro Restaurant möglich).

In der Nähe des Flughafens, kein Fluglärm, sehr gut gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam am Pool war super. Es fanden am Strand eine Schaumparty und holy Party statt - für die Kids ein Riesenspass. Die abendliche Unterhaltung sehr fragwürdig.