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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Wo Gastfreundschaft nicht nur ein Wort ist
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Steigenberger Aqua Magic in Hurghada ist ein modernes, familienfreundliches Resort mit großzügiger Poollandschaft, vielfältiger Gastronomie und einem hohen Maß an Servicequalität. Die gepflegte Anlage bietet ideale Bedingungen für Erholung, Spaß und Komfort – sowohl für Paare als auch für Familien. Besonders hervorzuheben sind die herzliche Gastfreundschaft des Personals, die abwechslungsreichen Freizeitangebote und die entspannte Atmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war modern eingerichtet, sehr komfortabel und wurde täglich gründlich gereinigt. Besonders gefallen haben uns die kleinen Aufmerksamkeiten des Housekeepings: liebevoll arrangierte Handtücher und die tägliche Freundlichkeit der Mitarbeitenden. Sauberkeit, Ausstattung und der allgemeine Zustand des Zimmers haben unsere Erwartungen voll erfüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kulinarisch hat das Steigenberger Aqua Magic auf ganzer Linie überzeugt. Die Auswahl an Speisen war reichhaltig, die Qualität durchgehend hoch, und es wurde großer Wert auf Frische gelegt. Ob im Buffetrestaurant oder in den À-la-carte-Restaurants – wir haben uns bei jeder Mahlzeit wohlgefühlt. Der Service war aufmerksam, Sonderwünsche wurden freundlich erfüllt, und auch auf spezielle Bedürfnisse wurde Rücksicht genommen. Die abwechslungsreiche Küche – von orientalisch bis international – rundete unseren Aufenthalt perfekt ab.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Steigenberger Aqua Magic war herausragend – besonders hervorzuheben ist das professionelle und gleichzeitig herzliche Verhalten des gesamten Hotelpersonals. Nach dem Unfall meiner Frau wurde uns umgehend geholfen: Ein Arzt wurde organisiert, das Team kümmerte sich fürsorglich, fragte regelmäßig nach ihrem Befinden und sorgte dafür, dass wir uns gut aufgehoben fühlten. Auch im weiteren Verlauf des Urlaubs war das Personal jederzeit aufmerksam, hilfsbereit und freundlich – sei es beim Tragen von Taschen, bei der Organisation einer bequemen Sitzgelegenheit am Pool oder einfach durch kleine Gesten wie ein Lächeln. In den Restaurants – ob Buffet oder À-la-carte – war der Service schnell, zuvorkommend und herzlich. Diese Gastfreundschaft hat unseren Aufenthalt trotz des Zwischenfalls zu einem rundum positiven Erlebnis gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Hotelanlage liegt in Hurghada und bot uns im Dezember traumhafte Bedingungen: 26 Grad, blauer Himmel und Sonne pur. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, mit einer großzügigen Poollandschaft, vielen Wasserrutschen, einem ruhigen Lazy River und Zugang zum Hotelstrand. Trotz eingeschränkter Mobilität konnten wir das ruhige Ambiente, die Sonnenplätze und den Wellnessbereich wunderbar genießen – ideal, um Kraft zu tanken und abzuschalten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Obwohl wir viele Aktivitäten diesmal auslassen mussten, war die Auswahl an Freizeitangeboten sichtbar vielfältig. Die Wasserrutschen, der Lazy River und die Poollandschaft laden zu Spaß und Erholung gleichermaßen ein. Abends sorgten Livemusik und angenehme Unterhaltung für entspannte Stunden. Das Wellnessangebot sowie die ruhigen Rückzugsorte der Anlage boten auch abseits des Trubels Erholung pur. Wir konnten trotz Einschränkungen viele Annehmlichkeiten nutzen – besonders die ruhigen Ecken und das dezente Unterhaltungsprogramm haben uns gutgetan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, herzliche Grüße aus dem Steigenberger Aqua Magic! Vielen Dank für Ihre bewegenden und lobenden Worte – Ihre Bewertung hat unser ganzes Team tief berührt. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Frau zu Beginn Ihres Urlaubs gestürzt ist, umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich dennoch gut aufgehoben gefühlt haben und Ihren Aufenthalt trotz allem genießen konnten. Ihre Anerkennung für das Engagement und die Menschlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel. Es ist unser höchstes Ziel, unseren Gästen nicht nur Service, sondern echte Fürsorge und ein Gefühl von Geborgenheit zu bieten – umso schöner ist es zu lesen, dass wir genau das für Sie und Ihre Frau sein durften. Auch Ihre positiven Eindrücke zu unserem kulinarischen Angebot, dem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, der gepflegten Hotelanlage und den Erholungsmöglichkeiten bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen – hoffentlich unter besseren Umständen, aber mit der gleichen Herzlichkeit. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage