Steigenberger Aqua Magic

Nettes und bemühtes Personal, gute Auswahl an Pools mit Liegen in der Sonne oder im Schatten, breite Auswahl an Essen, einiges könnte verbessert und erneuert werden. Insgesamt hat uns der Urlaub hier gefallen. Wer Steigenberger kennt, wird hier vielleicht enttäuscht sein. Doch für ägyptische Verhältnisse ein prima Hotel. Bezüglich der Medienberichte: Übelkeit/Erbrechen/Durchfall haben wir nicht erfahren.

Unser Zimmer war sauber, es wurde täglich gereinigt und die Minibar wurde aufgestockt. Ein Kraus waren die befleckten Handtücher, die zwar gewaschen aussahen aber teils mit verdächtig braunen Flecken (Fäkalien?) versehen waren. Solche sollte in einem 5* Hotel aus dem Umlauf genommen werden. Unser Zimmer war gegenüber eines Angestellteneingangs und daher ab und zu laut. Leider konnte man die umliegenden Zimmer hören. Am letzten Nachmittag wurde ohne Vorwarnung der Fliesenspiegel im Nachbarbadezimmer entfernt. Auch kam es zum Stromausfall an einem Tag und mehrmals war ein Alarm zu hören. Die Klimaanlage im Zimmer könnte verbessert werden.

Die Buffets und Restaurants hatten eine gute Auswahl an Essen. Generell waren wir von den Nachtischen am Buffet eher enttäuscht, alles schmeckte irgendwie nach Chemie und Anrührprodukten. Überall sieht man Hinweise zur Kleiderordnung für die Restaurants, doch diese werden von den Angestellten nicht kontrolliert und/oder ignoriert. Der Anblick einiger Gäste kann einem da schon mal den Appetit verderben. Auch ist schade, dass es draußen keinen extra Nichtraucherbereich gibt (einzige Ausnahme: SKY Restauraunt).

Gut an diesem Hotel haben uns die Bemühungen des Personals gefallen, wobei einige wesentlich freundlicher waren als andere. An jedem Pool (ausgenommen Adult only Pool) und Strand wurden wir mehrmals vom Animations-/SPA-Team angesprochen - auf Dauer sehr nervig.

ca. 6km vom Flughafen, gleich an der Promenade mit Souvenirshops und Supermarkt

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Strand/Poolhandtücher könnten erneuert werden. Schirme und Liegen machten auch einen älteren und abgenutzten Eindruck. An jedem Pool (ausgenommen Adult only Pool) und Strand wurden wir mehrmals vom Animations-/SPA-Team angesprochen - auf Dauer sehr nervig und einige verstehen erst beim 2. oder 3. nachdrücklichen NEIN, dass wir nicht mitmachen wollen. Auch dann wurde noch versucht zu diskutieren - das musste auf einer täglichen Basis echt nicht sein.