ein unpersönliches Geschäftshotel Kundenorientierung mangelhaft Dieses Hotel ist für Gäste geeignet, denen die Freundlichkeit und Serviceorientierung des Personals egal ist.

Zimmer

Eher gut

ordentlicher Drei-Sterne-Standard Unser Zimmer hatte einen wunderbaren Blick auf den Hafen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

wegen Atmosphäre und unausgeglichenem Preis-Leistungs-Verhältnis

Service

Sehr schlecht

Unfreundliches, arrogantes Personal an der Bar. Versuchen Sie nicht, am Abend noch etwas zu trinken zu bekommen! Der Wintergarten (Raucherraum) wurde nicht gereinigt. Überquellende Aschenbecher. Positive Ausnahme: die weibl. Angestellten an der Rezeption. Allerdings war die Garage zeitweise überbucht, so dass wir trotz Mietvertrag nicht in die Garage fahren konnten.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Ausgezeichnete Lage am Schloß mit Blick auf den Hafen. Direkt in der Innenstadt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

nur Sauna, kein Pool vorhanden

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Volker
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie zeitweise nicht unseren gewohnt guten Service inanspruch nehmen konnten. Bitte lassen Sie sich versichern, dass wir die Kritik auswerten und an die entsprechnenden Abteilung kommunizieren werden. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Conti Hansa.

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„Tolle Lage zum Markt, Ostseekai und zur Promenade”

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„ Tolles Wochenende direkt am Hafen”