Adressdaten nicht gespeichert, Feueralarm (ohne Vorankündigung), rückwärtiges Zimmer mit Baustelle vor dem Fenster, seitens der Hotelangestellten wurde ein Monitum ausgesprochen wg. angeblich falscher Buchung, Fahrstühle in der Nacht und am frühen Morgen defekt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dr. Guido Golla
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dr. Golla, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Ein solcher Feueralarm dient der Sicherheit unserer Gäste und der Schulung unseres Personal. Wir hatten Sie mit einem Schreiben auf den Zimmern darauf hinweisen wollen. Die nicht funktioniereden Fahrstühle waren eine Folge des Alarms. Wir hoffen, Sie hatten bis auf die 15 Minuten einen angenhemen Aufenthalt und würden uns freuen Sie dann ohne Feueralarm wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundichem Gruß Ihr Team vom Steigenberger Conti Hansa

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