Wir hatten ein Superior Doppelzimmer Kiel, etwas klein und mit Teppichboden. Leider im Bad nicht ganz so sauber und mit Badewanne. Qualität der Matratzen war ok.

Service

Erlebnistipps erhalten

Nein

Bester Service

Nirgends

Leider lief bei Einchecken viel schief, ich hatte einen early check in angefragt, der hat auch etwas verspätet geklappt. Dann abends an der Bar hieß es, wir wären gar nicht eingecheckt und das Zimmer wäre frei. Wir hatten aber die Zimmerkarten, alles sehr unglücklich und unkoordiniert.

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

Das Hotel liegt direkt am Cruise-Terminal und in der Innenstdt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Urlauber
Bewertungen:	97

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie die Bar- und Zimmeratmosphäre positiv aufgefallen sind. Leider bedauern wir die Unstimmigkeiten bezüglich des Check Ins sowie die Sauberkeitsmängel. Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere verschiedenen Zimmerkategorien unterschiedliche Ausstattungen bieten, wie zum Beispiel Dusche oder Badewanne. Für den nächsten Aufenthalt steht Ihnen unser Reservierungsteam gern beratend zur Seite. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Vorzüge unserer Lage gegenüber den Kreuzfahrtterminals und die kurzen Wege in die Kieler Innenstadt schätzen konnten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße Marco Gruber, General Manager

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