- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gute Lage am Hbf, Steigenberger-Müsli super, sonst Frühstück kaum 5*-würdig, Beleuchtung des Zimmers unpraktisch, Heizung ungenügend, Heißwasser unregelmäßig, Service unzuverlässig, , Saunaslipper zu klein
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Florian, auch wenn unser Haus keine offizielle Sterne-Klassifizierung hat, haben wir es uns als herzliche Gastgeber zur Aufgabe gemacht, Menschen zu begeistern und deren Erwartungen nach Möglichkeit zu übertreffen. Wir bedauern daher sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Für die angesprochenen technischen Mängel in Ihrem Zimmer möchten wir uns vielmals entschuldigen, können Ihnen aber versichern, dass dies nicht unser Standard ist. Bezüglich des "unzuverlässigen Service" würden wir uns über ein wenig mehr Informationen freuen, gerne direkt an uns. Mit besten Grüßen, Gabriele Maessen Area General Manager
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