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Matthias(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im Mai 2017
Mehr schein als sein
5 / 6

gut gelegen und neu. Aber das war es denn auch schon. Reklamationen werden nicht bearbeitet, bzw. nicht ernst genommen. Die Toilettenbrille war verdreckt und erst nach Vorlage von Fotos wurde wenigstens das Frühstück nicht berechnet. Das Frühstück entspricht dem üblichen Standart, nicht besonderes und für den Preis und das Hotel einfach zu wenig.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter "Matthias", wir danken Ihnen für die Zeit, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen Lage und Design des Hauses zusagten und Sie damit sehr zufrieden waren. Daher bedauern wir es umso mehr, dass die Sauberkeit und Reinlichkeit während Ihres Aufenthaltes nicht dem gewohnten Standard entsprochen hat und wir werden Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden und freuen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Torsten K. Schulze Hoteldirektor

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