Bei Zimmerbezug funktionierte die Lüftung/Heizung/Klimaanlage nicht. Auch beim nächsten Zimmerbezug war dies der Fall. Die Rezeption konnte nicht helfen-ein Systemfehler, der dann erst Abends behoben war. Das Frühstück ist o.k., das Restaurant ist nicht empfehlenswert. Das Schnitzel war teilweise roh, AperolSpritz ohne prickeln. Die Reaktion des Services war dem Schnitzel entsprechend, ein Chef war nicht mehr zu sprechen! Ein Restaurant in diesem Haus hätte ich mir auch anders vorgestellt - Bar und Restaurant waren ein Raum.
Die Atmosphäre war kalt, das Personal war bemüht. Die Speisen von keiner guten Qualität. Das Restaurant selbst ist ein kleiner Teilbereich der Bar.
Baustelle vor dem Haus, was den Spreeblick trübt
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Wir freuen uns, dass wir bereits die Möglichkeit hatten, direkt mit dem Gast in Kontakt zu treten, um die einzelnen Kritikpunkte persönlich zu besprechen. Mit besten Grüßen Gabriele Maessen Area General Manager
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