Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Die superior kategorie war renoviert. Das Bad und Zimmer waren neu und modern gestaltet z.b. Flachbild-tv. Die Gäste waren durchschnittliche 70 Jahre und älter. An der Rezeption beim Check-In sich nach allen möglichen Informationen bzw. Ermäßigungen erkundigen. Falls Abends kein Buffet ist sollte man sich ein anderes Restaurant suchen, außer man hat viel Zeit und Gedult mitgebracht.

Das Zimmer haben wir bereits bei dem Punkt Hotel Allgemein beschrieben.

Das Frühstück war den 4 sternen entsprechend. Am ersten Abend gab es zum Abendessen Buffet für alle. Dadurch war der Service entlastet kein Essen an den Tisch zu bringen. Getränke wurden an diesem Abend recht zügig und ohne Beanstandung gebracht. Am zweiten Abend wählten wir fast alle das Tagesmenü welches 4 Gänge beinhaltete. Die vier Gänge bestanden aus einem Salat, einer Suppe, einem Hauptgang und einem Dessert. Somit kann man davon ausgehen, dass bis auf das Hauptgericht alles bereits vorbereitet ist und man nicht zwischen den einzelnen Gängen teilweise bis zu einer Stunde warten muss. An diesem Abend wurde aufgrund des Mehrbelastung für den Service nun auch die Getränke sehr langsam gebracht. Hinzu kommt, dass das Essen des angegebenen Menüs nicht übereingestimmt hat mit dem was wir bekommen haben. Zudem ließ die Qualität der Speisen sehr zu wünschen übrig. Das Fleisch war z. B. sehr zäh. Als Antwort auf unsere Beschwerde erhielt man dann erstmal die Antwort der Kellnerin, dass Sie ja nicht schuld daran sei. Erst nach weiteren Beschwerden wurde darauf eingegangen und entsprechend bei der Rechnung etwas abgezogen.

Der Service war sehr durchwachsen. Es wurden am ersten Tag am Empfang keine bzw. nur sehr wenig Informationen gegeben, wie z.b. Parkmöglichkeiten oder den Weg zur Ahrterme. Aufgrund dessen wurde mehr für das Parkhaus ausgegeben als nötig, da uns als Gästen nicht mitgeteilt wurde, dass man als Gast des Hotels Sonderkonditionen hat. Zimmerreinigung war in Ordnung jedoch auch nicht fehlerfrei z. B. wurde der Putzlappen im Zimmer vergessen sowie Kleenex Tücher bzw. Klopapier nicht aufgefüllt.

Das Hotel liegt direkt und zentral in der kleinen Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Für junge Menschen ist dieser Ort nahezu ungeeignet. Freizeitmöglichkeiten im Sinne von Shopping bzw. Diskotheken für junge Leute gibt es in Bad Neuenahr nicht. Vom Hotel aus kann man direkt durch den Bademantelgang in die Therme gelangen. Die Therme bietet diverse Wellnessangebote an. Mehrere Sonnebänke sind ebenfalls vorhanden. Die Therme hat mehrere Becken und bietet jeden Tag auch Aqua Fitness an.