Steigenberger Hotel Bielefelder Hof

Wir hatten das Hotel für eine Übernachtung gebucht, da wir in der Nähe von Bielefeld zu einer Hochzeit eingeladen waren. Wir hatten mit unserem kleinen Sohn (9 Monate) und unserer Schwägerin als Babysitter die Suite gebucht. Auf den ersten Bleick machte das Hotel einen sauberen Eindruck. Aber nur auf den ersten Blick!!! Unter dem Bett fanden wir ein altes benutztes Taschentuch eines vorhereigen Gastes, der Teppich hätte mal eine Grundreiningung gebrauchen können, in den Ecken nicht gründlich gereiningt etc. Für ein klappriges kaputtes Babybett dann noch 40 EUR abgezockt! Eine bodenlose Frechheit!!! Einziger Tip: dieses Hotel nicht buchen! Wobei wir in näherer Umgebung auf den ersten oberflächlichen Blick hin keine schönen Alternativen gesehen haben. Für den Preis müßte das Personal einem die Füße küssen, stattdessen bekommt man nur patzige Antworten und genervte Blicke.

Wie oben schon gesagt, für die Sternezahl ein schlechter Scherz. Nicht ordentlich gereinigt, auch das Bad nur oberflächlich gereiningt, bei näherem Hinsehen noch die Haare vorheriger Gäste in der Dusche, eine alte "Rotzfahne" unterm Bett, eine Tür, sich nur mit Gewalt schließen ließ.... was soll man noch sagen. Wenigstens der Billigfernseher (viel zu klein für die Distanz zum Bett bzw der Sitzgelegenheit) funktionierte. Naja...

Wir haben nur das Frühstück eingenommen, zu den anderen Mahlzeiten können wir daher nichts sagen. Das Frühstücksbuffet war nur deshalb akzeptabel, da hier die im Handel erhältlichen und gut schmeckenden Mövenpick- Produkte (Marmeladen etc.) angeboten wurden. Ansonsten lieblos angerichtet. Nichts besonderes, für die Sternezahl unwürdig.

Der Service ist eine Katastrophe. Die Zimmertür ließ sich nur schließen, indem man sie mit Gewalt ins Schloß warf, was natürlich lästig und laut ist. Da unsere Nanny mit unserem kleinen Sohn abends im (gemeinschaftlichen) Zimmer bleiben sollte, wir aber erst spät von der Hochzeit zurückkommen würden, habe ich unten an der Rezeption gebeten, die Tür bzw das Schloß zu reparieren. Als ANtwort bekam ich patzig zu hören, dass das nicht ginge, da der Hausmeister schließlich schon Feierabend habe. ...

Das Hotel liegt am Bahnhof und damit zwar zentral. Allerdings ist schon die Anreise schwierig, für die letzten 200 m (mit dem Auto) haben wir verkehrsbedingt eine halbe Stunde gebraucht. Dann - oh, welche Freude - sieht man endlich das Parkhaus (wohl Tiefgarage) des Hotels ... um feststellen zu müssen, dass diese geschlossen ist, da ausgebucht, was bei nur einer Hand voll Plätzen kein Wunder ist. Man muss sein Auto also vor dem Hotel abstellen, direkt vor dem Bahnhof...

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