Steigenberger Hotel Bielefelder Hof

Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof von Bielefeld und nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt. Obwohl das Hotel zu einer Kette gehört, herrscht dort eine sehr familiäre Atmosphäre. Das Personal ist auf allen Ebenen äußerst kompetent und freundlich. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Den Unterschied zwischen einem guten und einem sehr guten Haus machen letztlich die Menschen aus, die es führen und die Gäste begleiten. Für Gäste ist es besonders wichtig, dass Probleme ernst genommen und Lösungen gefunden werden. In meinem Fall war der Einsatz zur Lösung meines Problems hervorragend. Carla an der Rezeption war dabei die gute Seele des Hauses. Sie vermittelte mir jederzeit das Gefühl, mit meinem Anliegen nicht allein zu sein und jemanden an meiner Seite zu haben, der sich aktiv um eine Lösung bemüht. Allein ihre freundliche Art und ihr ständiges Lächeln haben enorm geholfen. Gemeinsam mit Herrn Sommer konnte schließlich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Fantastische Gästebetreuung – mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption

Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof von Bielefeld und nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt. Obwohl das Hotel zu einer Kette gehört, herrscht dort eine sehr familiäre Atmosphäre. Das Personal ist auf allen Ebenen äußerst kompetent und freundlich. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Den Unterschied zwischen einem guten und einem sehr guten Haus machen letztlich die Menschen aus, die es führen und die Gäste begleiten. Für Gäste ist es besonders wichtig, dass Probleme ernst genommen und Lösungen gefunden werden. In meinem Fall war der Einsatz zur Lösung meines Problems hervorragend. Carla an der Rezeption war dabei die gute Seele des Hauses. Sie vermittelte mir jederzeit das Gefühl, mit meinem Anliegen nicht allein zu sein und jemanden an meiner Seite zu haben, der sich aktiv um eine Lösung bemüht. Allein ihre freundliche Art und ihr ständiges Lächeln haben enorm geholfen. Gemeinsam mit Herrn Sommer konnte schließlich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden. Fantastische Gästebetreuung – mehr kann man dazu eigentlich nicht sagen.