Steigenberger Hotel de Saxe

Sehr geehrter Herr Alex, zunächst bedanken wir uns für Ihren Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen die Inneneinrichtung nicht zusagte. Hinsichtlich der Lage Ihres Zimmers konnten wir Ihnen vor Ort bereits Alternativen anbieten - wenn Sie uns jedoch bereits bei der Buchung Ihre Wünsche mitteilen, können wir das richtige Zimmer für Sie vormerken. Unsere Superiorzimmer sind zu einer der Seitenstraßen oder zum ruhigen Innenhof gelegen - letzterer empfiehlt sich hinsichtlich der Lage besonders dann, wenn Sie gern bei offenem Fenster schlafen. Unser Haus liegt im Herzen der Dresdner Altstadt, in einer verkehrsberuhigten Zone. Für Ihren Komfort sind deshalb alle Zimmer mit schallisolierten Fenstern und mit selbstregulierbarer Klimaanlage ausgestattet. Ihren Hinweis zur Klimaanlage haben wir bereits an die Haustechnik mit der Bitte um Überprüfung weitergeleitet. Die Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs und der Saunen orientieren sich grundsätzlich an den Wünschen unserer Gäste. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir aus Gründen von Nachhaltigkeit und Umweltschutz unsere Saunen außerhalb dieser Zeiten nicht für einzelne Gäste anschalten können. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder in unserem Huas zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Heidrun Waschhausen General Manager