Steigenberger Hotel de Saxe

Sehr geehrter Gerd, vielen Dank, dass wir Sie bei uns im schönen Dresden empfangen durften und Ihre ehrliche Rückmeldung via HolidayCheck. Gerne habe ich gelesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus im Großen und Ganzen genossen haben. Wir sind stolz auf unser professionelles und herzliches Team und daher bedauere ich es sehr, dass der Service im gastronomischen Bereich nicht vollumfänglich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkung nehmen wir uns zu Herzen, damit wir uns weiter verbessern und künftig einen rundum durchweg positiven Eindruck hinterlassen können. Ich hoffe, Sie dennoch erneut begrüßen zu dürfen und heiße Sie schon heute „herzlich willkommen". Beste Grüße, Ihre Susann Starke General Manager