Steigenberger Hotel de Saxe

Das Hotel liegt fantastisch mit direktem Blick auf die Frauenkirche. Das Gebäude ist extrem hochwertig gebaut, der Lärmschutz im gesamten Haus und in den Zimmern im Speziellen begeisternd. Die Ausstattung ist hervorragend, so, wie man es von einem Haus dieser Klasse erwartet. Auch das Personal war professional und freundlich. Allerdings gab es auch ein paar- nennen wir es: Flüchtigkeitsfehler, die in dieser Liga eigentlich nicht vorkommen dürften: - eines der 1a gefalteten Handtücher in meinem neubezogenen Zimmer war auf der Vorderseite breitflächig mit Makeup verschmiert. Wo ein solcher Faux-pas noch vorkommen kann war ich erschrocken über die Handhabung an der Rezeption. Die sichtlich peinlich berührte Dame am Empfang entschuldigte sich zwar und meinte, so etwas dürfe natürlich nicht vorkommen, erkundigte sich aber nicht einmal nach meiner Zimmernummer. So konnte man mir natürlich auch nicht in irgendeiner Form eine Wiedergutmachung anbieten, noch kann so das verantwortliche Zimmerpersonal identifiziert werden... - das WLAN auf dem Zimmer ist in der Basis-Version zwar kosten- aber auch genauso nutzlos. Unterirdische Geschwindigkeit (trotz vollen Empfangs).... In der kostenpflichtigen Variante, die sowohl als Highspeed als auch VPN-tauglich angepriesen wurde, war weder die Geschwindigkeit höher, noch ein VPN-Aufbau möglich (vermutlich eben wegen der miesen Verbindung). Die Kosten von 8,- € pro Tag sind aber fair und wurden mir auch erlassen, nachdem ich auf die Unbrauchbarkeit hingewiesen hatte. - im Frühstückssaal begeisterte zwar das umfangreiche Büffet, und auch die Aufmerksamkeit des Personals beim Kaffee-Servieren und Abräumen war absolut in Ordnung, allerdings war auf mehr als der Hälfte der Tische die zur Dekoration gedachte Rose völlig verwelkt und gab einen absolut kümmerlichen Anblick ab. Das ist weder unhygienisch noch verhindert es die Arbeit, wie die beiden Punkte zuvor, wirft aber die Frage auf, wie so etwas übersehen werden kann?! Für mich unbegreiflich...

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise