Das Zimmer war nett eingerichtet, allerdings bereits in die Jahre gekommen. Bei unserem Aufenthalt war allerdings die Klimaanlage defekt und wir hatten eher eine Dauerheizung. Auf Kritik wurde an der Rezeption nicht reagiert. Die Räumlichkeiten sowie die Flure rochen wie ehemalige Raucherzimmer. Im ganzen hat die Atmosphäre sowie das Preis- / Leistungsverhältnis für uns nicht gepasst.
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Sehr geehrter Thomas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir bedauern, dass wir mit unserem Haus Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir die entstandenen Unannehmlichkeiten dürfen wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Dortmund hatten und wieder gut nach Hause zurückgekehrt sind. Wir dürfen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Westfalen Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt
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