Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist sehr zentral, direkt am Hauptbahnhof gelegen. Die Ausstattung ist modern und in gutem Zustand. Wir haben lediglich im Olivo gegessen und können das auch weiter empfehlen. Das Frühstück war uns mit mehr als 20 Euro Zu teuer, daher haben wir es nicht genutzt. Der Wellnessbereich ist sehr schön, war allerdings auch immer recht gut besucht und es kam auch dazu, dass alle Liegen belegt waren. Das einzige, womit wir gar nicht zufrieden waren, war die Zimmerreinigung. Diese war oberflächlich und das Zimmermädchen sprach weder deutsch, noch englisch. Lappen und Reinigungsmittel wurden auf dem Zimmer vergessen... Ich vermute, dass ein externes Unternehmen die Zimmerreinigung durchführt. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren dafür sehr freundlich und kompetent.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jörg |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 67 |
Sehr geehrter Hans-Jörg, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die gute Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Steigenberger Graf Zeppelin wohlfühlen konnten und Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard und wir sind diesem umgehend nachgegangen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Spiridon Sarantopoulos General Manager
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