Personal generell (Rezeption, Service etc.) sehr freundlich. Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung, aber Bestückung der Hygieneartikel wurde offensichtlich nicht überprüft - in der Box nur noch drei Kosmetiktücher vorrätig, wurde auch bei der Servicerunde am Abend nicht korrigiert. Bei der Platzierung zum Frühstück lange Wartezeiten (8 Minuten), wurden dann erst bei der Eigenplatzierung bemerkt. Das Frühstücksangebot war vielseitig - leider war das gesamt Wurstangebot absolut nicht nach unserem Geschmack (nicht gut gewürzt, fettig - wirklich alles Andere als lecker). Insgesamt kann der Aufenthalt zwischen gut und befriedigend eingestuft werden. Aufgrund der Zentrumsnähe ist ein Wiederkommen nicht ausgeschlossen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Cornelia
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Haus für Ihren nächsten Aufenthalt wieder berücksichten möchten. Wir sind davon überzeugt, dass Sie unser Haus beim nächsten Mal auch über die gute Lage hinaus wegen unseres Service schätzen lernen können. Wir bedauern, dass unser Eigenanspruch bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht erfüllt werden konnte, denn wir möchten Ihnen sehr gerne einen positveren Eindruck als gut bis befriedegend vermitteln und sind uns sicher, dass es für ein sehr gut reichen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Spiridon Sarantopoulos General Manager

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„Mama Mia Plus Steigenberger = nicht zu toppen!”

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