Lage sehr zentral, Zimmer und Bad ok. Unter den Gästen sehr viele Araber mit Kindern die sämtliche Plätze im Foyer belegten. Enorme Geräuschkulisse. Mittags um 15.30 sind wir ins Hotel zurück gekommen um uns etwas auszuruhen, Zimmer war noch nicht gemacht. Bei 37 Grad Hitze wurde das Warme Wasser wegen Reperaturarbeiten von 12-16 Uhr abgestellt. Duschen nur kalt möglich. Das darf in einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren.
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Sehr geehrte Elvira vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure sehr, dass der Vorfall mit der Wasserleitung Ihren Gesamteindruck so sehr belastet hat. Leider lassen sich Reparaturen nicht immer verschieben. Wie erklärt, hatten wir ein Leck an der Hauptleitung für das Warmwasser , dieses musste direkt behoben werden um weitere Schäden zu vermeiden. Schade, dass dies, trotz der gegebenen Kompensation so wenig Verständis Wert ist. Mit besten Grüßen Ihr Herrenhof Team
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