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Melanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 1 Woche • Sonstige
Entspannte Erwartungen wurden enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Check in verlief langsam, d.h. 1 Person für viele ankommende Gäste. Der Parkplatz in der TG kostet 12 Euro. Der nächstmögliche an der Straße ist 5 min zu Fuss entfernt. Die Driving Range ist für Hotelgäste zu bezahlen, jedenfalls mussten wir das tun. Der Wellnessbereich ist ok. Leider wurde im Innen-Pool an einem Ende innenliegende Relaxliegen verbaut, so dass man nicht mehr die ganze Bahn schwimmen kann. Der Kofferträger war immer hilfsbereit und freundlich. Wir verreisen 4-6 mal im Jahr in sehr gute Hotels und hatten durchschnittliche Erwartungen an das Steigenberger Hotel, selbst die wurden leider überraschend enttaeuscht. Wir würden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind mit unhygienischen Teppich ausgelegt und es gibt keine USB Ladesteckdosen, der Fernseher ist ein älteres Modell. Safe ist vorhanden. Es war bei uns immer alles gut geputzt. Die Meerblickzimmer haben die Buch zwar im Hintergrund aber vordergründig häßliche Gebäude, sind also das Geld nicht wert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Bis auf Camp de Mar kenne ich praktisch die ganze Insel recht gut. Es ist ein guter Ausgangsort zum Fahrradfahren oder Wandern. Was das Golfen betrifft, so ist Antratx zwar ein wirklich schöner Platz, aber wenn man verschiedene spielen möchte, gibt es bessere Lagen, wie einfach die Playa de Palma mit guter Anbindung. Der Strand selber bei Camp de Mar ist mittelmäßig attraktiv. Das nahegelegene Antratx bietet viele Essensmöglichkeiten. Ein Auto muss man aber schon haben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und uns Ihr persönliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in so vielen Punkten nicht erfüllen konnten. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Zimmerreinigung zufrieden waren und unser Kollege vom Kofferservice positiv aufgefallen ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Wir wissen leider nicht, welches Zimmer Sie bewohnt haben und ob Ihnen gegebenenfalls eine Alternative angeboten wurde. Gerade in den oberen Etagen bieten wir nämlich eine besonders schöne Aussicht auf die Bucht von Camp de Mar. Bei der Renovierung unseres Hauses vor einigen Jahren haben wir uns bewusst gegen Parkett oder Laminat entschieden, da Teppichboden die Geräuschkulisse deutlich reduziert und für mehr Ruhe sorgt. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den fehlenden USB-Steckdosen – wir nehmen dies als Anregung für künftige Modernisierungen mit auf. Unser Spa-Bereich gehört mit rund 1.400 m² zu den größten der Insel. Auch unser Innenpool zählt flächenmäßig zu den größten. Es wurden keine Relaxliegen im Wasser verbaut – lediglich wurden an einer Stelle am Beckenrand Mosaikfliesen erneuert, um Verletzungsgefahren vorzubeugen. In den allermeisten Hotel vergleichbarer Kategorie ist das Parken mit einer Gebühr belegt. Gäste, die dieses Angebot nicht nutzen möchten, stehen Parkpläte vor dem Hotelgelände zur Verfügung. Für Hotelgäste gibt es auf dem Golfplatz einen Sonderrabatt, der bislang leider nicht auf die Driving Range anwendbar ist. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Besuch und Ihre offene Kritik. Ihr Team vom Steigenberger***** Camp de Mar