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Urs (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Ferien nicht sensationell
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Genauso habe ich mich in den Ferien gefühlt. Vorgaben, Vorgaben usw. Die Ferien waren erholsam, wir haben es genossen. Aber es genügt unseren Ansprüchen für ein 5 Sterne Haus nicht. Wir sind uns nicht ganz sicher ob dies mit der Insel oder mit dem Angebot oder mit der Reisezeit zusammenhängt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urs, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Es freut uns, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Haus insgesamt doch genossen haben und die gesuchte Erholung in unserem Resort gefunden haben. Gleichzeitig wissen wir nicht, auf welche Vorgaben Sie sich beziehen, welche Ihren Genuß offenbar eingeschränkt haben. Wir sind immer bemüht, auf die Wünsche und Vorstellungen unserer Gäste einzugehen, denn wir möchten ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Gerne hätten wir genauer gehört, was wir eventuell noch besser hätten machen können, um auch Ihren Ansrüchen zu genügen. Für jede Art von Anregungen und Feedback haben wir jederzeit ein offenes Ohr. In jedem Falle danken wir für Ihren Besuch und die Empfehlung unseres Hauses. Vielleicht dürfen wir auch Sie eines Tages wieder zu unseren Gästen zählen, um Sie dann von uns überzeugen zu können. Wir würden uns freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Steigenberger Golf & Spa Resort***** in Camp de Mar