Das Steigenberger ist zwar in die Jahre gekommen, aber einigermaßen gut gepflegt. Das Beschwerdemanagment funktioniert ungewöhnlich schlecht bis gar nicht. Die Getränkepreise an der Bar stehen in keinem Verhältnis zum Service.
Leider nicht direkt am Meer. Der angrenzende Golfplatz ist okay. Ansonsten im November kaum Ausflugsziele in der Nähe.
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Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihr Feedback an dieser Stelle. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen die verdiente Auszeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher bedauern wir sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Grund zu einer Beschwerde hatten. In der Regel bemühen wir uns umgehend darum, für jedes aufkommende Problem eine Lösung zu finden. Ebenso ist es uns wichtig, im Nachhinein zu erfragen, ob alles in Ordnung war. Es tut uns leid, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns sehr herzlich. Unsere Getränkepreise sind eng kalkuliert und liegen im Vergleich zu Mitbewerbern im mittleren Bereich. Noch einmal bedanken wir uns für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback, das wir mit den Verantwortlichen besprechen werden. Mit sonnigen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Hotel & Resort ***** in Camp de Mar
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