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AP (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Der Schein trügt...gross aber....!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grosses Hotel und grosses Zimmer, im August sehr ruhig, aber alle Details sehr ungepflegt und ohne Engagement! Im ganzen Haus stinkt es (Lüftung Schimmel?!)!! Duschfugen etc verschimmelt. Gepäckhilfe gibt es in diesem 5 Sterne Haus nicht. Trotz zweimaligem Hinweis auf Olivenallergie und Nachfrage beim Menü wurde eine Speise mit Olivenöl serviert und die Allergie ausgelöst! Grosses Frühstück ohne Atmosphäre und mit Gummibrot! Nichts Knuspriges... Ein altes Kurhotel...in die Jahre gekommen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Tolles grosses Zimmer, wenn nicht im ganzen Haus dieser Schimmelgestank wäre...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Etwas sehr in die Jahre gekommen und inkompetent, kein Engagement (Restaurant total überladen mit alten Dekorationsgegenständen)


    Service
  • Schlecht
  • Findet nicht statt, es verstecken sich alle....kein Gepäckservice im 5 Stern Hotel, man macht alles selbst!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AP
    Alter:61-65
    Bewertungen:96
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung anlässlich Ihres Aufenthaltes. Es tut mir wirklich leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Gerne hätte ich persönlich vor Ort die Möglichkeit gehabt, mich mit Ihnen über all Ihre ausführlich geschilderten Eindrücke zu unterhalten um Ihnen doch noch einen schönen Aufenthalt zu bescheren. Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus Bad Pyrmont Arnoldus van Iersel, Direktor

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