Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlicher zu schildern. Dass Ihnen die zentrale Lage am Park, unsere Zimmer, der Spa-bereich und unser Frühstücksbuffet zugesagt haben, freut uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass Sie wegen des nicht überzeugenden Spa-Angebotes mit Ihrem Aufenthalt nicht vollkommen zufrieden waren. Es ist uns sehr wichtig unsere Gäste zufrieden zu stellen. Dass uns das in diesem Fall augenscheinlich nicht ganz gelungen ist, bedauern wir und bitten Sie um Entschuldigung. Da mir die Zufriedenheit meiner Gäste natürlich sehr am Herzen liegt und ich mir stets wünsche, dass unsere Hotelgäste glücklich abreisen, wäre es mir ein Bedürfnis gewesen, mich mit Ihnen persönlich über Ihre Eindrücke auszutauschen. Durch die zusätzlichen Hinweise und Anmerkungen unserer Gäste sind wir in der Lage, unsere Qualität stetig zu verbessern. Wir hoffen trotz der Kritik, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollends von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Herzlichst Ihr Arnoldus van Iersel Direktor und Gastgeber