Steigenberger Hotel & Spa Bad Pyrmont

Wir haben 6 oder 7 Kurzurlaube (je 3-6 Übernachtungen) in diesem Hotel verbracht und schätzen die ruhige, gleichzeitig aber zentrale Lage diese historischen Hotels. Ebenfalls positiv: Der gesamte Wellnessbereich einschl. des umfassenden Spa-Angebotes, tolles Frühstücksbuffet, gute Bar mit exzellentem Keeper! Was uns aber nicht gefällt (und das beobachten wir jetzt seit mehreren Jahren): Es fehlt an einer engagierten, gästeorientierten Führung: Der Empfangschef glänzt durch Arroganz und Unfreundlichkeit, der Oberkellner pflegt seinen Mitarbeitern gegenüber einen Umgangston, der hervorragend auf einen Exerzierplatz der Bundeswehr passen würde und der/die Verantwortliche für den Früstücksbereich schafft es nicht, die vielen Mitarbeiter so zu leiten, dass jederzeit ausreichend Tische eingedeckt sind bzw. bei Erscheinen weiterer Gäste sofort eingedeckt werden. Wie gesagt: Es fehlt in diesen Servicebereichen der unsichtbare, freundliche, aufmerksame Service, für den das entsprechende Management alleinig verantwortlich ist. In dieser Richtung ist das Steigenberger Bad Pyrmont noch meilenweit von einem 5 Sterne Hotel entfernt!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport