Von den 5 Sternen merkt man nicht mehr viel. Einen vergleichbaren Aufenthalt hatte ich in einem 3 Sterne Hotel schon für einen Viertel des Preises. Zudem ist das Internet viel, viel zu teuer. Die Gänge sind aufgrund des alten Gebäudes nicht besonders barrierefrei angelegt und zudem unübersichtlich. Die Ausstattung wird altmodisch und die Teppichböden riechen auch ebenso. Das Personal ist freundlich, aber versieht nur "Dienst nach Vorschrift". Weiterempfehlen kann ich das Hotel leider nicht. 5 Sterne verdient ein so abgewohntes Hotel definitiv nicht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Richard
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Richard, zunächst vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die dafür aufgewandte Zeit, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Steigenberger Hotel and Spa Bad Pyrmont. Ich bedauere es sehr, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Jedoch bin ich dankbar, dass Sie mir dies mitteilen. Denn nur durch Konstruktive Kritik, bzw. Hinweisen meiner Gäste, haben wir die Möglichkeit manches zu verändern oder zu verbessern. Sehr geehrter Herr Richard, ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Gast unseres Hauses waren. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Pyrmont Arnoldus van Iersel Direktor

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schönes Verwöhnhotel, ideal zum relaxen”

Nächste Bewertung

„Sehr schönes Hotel, tolles Personal”