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Doris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Dringend sanierungsbedürftiger Wellnessbereich !
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider ist der Poolbereich klein, kühl und die Farbe blättert von der Wand, die 3 Saunen sind so abgenutzt, dass sie nicht sehr einladend sind. Der Umkleidebereich und die Solarien erinnern an ein öffentliches Kleinstadtbad. Leider war auf unserem Zimmer keine Begrüssungs-Mineralwasserflasche wie gebucht und auch nach 2maligem Nachfragen wurde uns keine gebracht. Das 4 Gang-Menü dauerte 4 Stunden und es wurde nicht gefragt ob wir das Steak blutig oder durch haben wollten. An der Rezeption wurden uns an zwei unterschiedlichen Tagen zwei verschiedene Auskünfte zu unserer HamburgCard gegeben, so dass wir am Abreisetag eine zusätzliche HamburgCard selbst kaufen mussten. Der DaySpa Bereich ist nur über den Hof in den sehr schön gemachten Neubau, oder durch einen unterirdischen Gang erreichbar. Dieser ist dann sehr schön und angenehm gestaltet, wie man es eigentlich von einem Steigenberger Hotel erwartet. Wenn man aus dem 3.Stock in den Wellness oder Spa Bereich möchte, muss man allerdings durch ein altes Treppenhaus nach unten laufen, oder den Weg über die Rezeption, also im Bademantel vorbei an den Tagungsgästen...Dieses Hotel hat für mich höchstens 3Sterne verdient


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:2