Steigenberger Hotel Treudelberg

Wir waren 3 Tage im Hotel Treudelberg, da dies mit einem großen Spa- und Wellnessbereich lockte, und wir einfach mal 3 Tage abschalten wollten! Der Empfang war schon mal nicht so berauschend, nach 25min Parkplatzsuche auf dem Hotelgelände waren wir doch etwas entnervt...und 15euro/pro Tag für einen Tiefgaragenstellplatz erschien uns etwas zuviel! Die Begrüßung im Hotel war angemessen, doch der nächste Schock folgte sofort, der gesamte neue "Atrium" Bau ist ein Nichtraucherbereich, (für Nichtraucher natürlich super - für uns Raucher, die auch noch extra ein Raucherzimmer gebucht hatten natürlich nicht) Auch im Internet wird das mit keiner Silbe erwähnt! Wir wollten dann ein Zimmer im Landhaus, wo man Rauchen darf, nur war dort kein Zimmer mehr frei!! Naja! Dann eben ein Nichtraucherzimmer! Das Zimmer an sich war i. O. Die Sauberkeit ebenfalls. Der Wellness-Bereich welcher sich im Country Club befindet und für Hotelgäste kostenfrei ist, lässt schwer zu wünschen übrig. Der Poolbereich, sehr in die Jahre gekommen, ist total lieblos und der Weg dorthin ist auch total verwirrend! Tausend Türen - und die Beschilderung sollte man auch überdenken. Die Umkleide sieht aus wie in jedem Vorstadt Schwimmbad - mit Wellness hat das alles nicht im geringsten zu tun! Gruselig auch die hässlichen und in die Jahre gekommenen Vorhänge im Poolbereich....von den Liegen fang ich jetzt gar nicht erst an! Ein Plastik-Tisch-Grüppchen stand auch noch da rum...warum auch immer – vielleicht möchte da mal jemand Speisen ;)! Ein Solarium gibt es auch, nur war uns völlig unklar wo man die "Token" welche zum Betrieb der Sonnenbank benötigt werden, herbekommt...! Am Abend hatten wir dann keine Lust auf Restaurant und haben uns das Essen aufs Zimmer bestellt, die Roomservice Karte ist nicht gerade umfangreich so fiel die Wahl auf Nudeln mit Carbonara Sauce... der Herr vom Roomservice hörte sich extrem genervt an bei der Bestellannahme, Höflichkeit usw Fehlanzeige! 40min später kam dann auch das Essen, lauwarme Nudeln - trotzdem lecker ;) Der Morgen danach: Kurz vor 10h standen wir im "Frühstücksraum" welcher direkt an der Rezeption angrenzt und man unfreiwillig sämtliches Geblubber der Rezeption ertragen muss "sie checken aus? dann bekomm ich 200.- + 20 euro für eine flasche wasser und cola aus der Minibar...achja und eine Liftingbehandlung und Enthaarung vom SPA haben wir ja auch noch" will man sowas hören? nein! – der Frühstücksraum war komplett überfüllt, und für einen Tisch musste man sich einreihen und warten bis jemand geht und der Tisch frei wird - wir gingen also wieder - und kamen eine halbe std. später wieder. Nun waren zwar Tische frei, allerdings waren die nicht gedeckt...Besteck usw. mussten wir erfragen, Tassen gab es gar keine mehr...nach 10min kam eine Servicekraft und fragte "Kaffee oder Tee??" (die scheinen da wohl alle etwas genervt zu sein). Das Buffet war ausreichend, Wurst, Käse, Brötchen usw. frisches Obst. Nur die a la Minute zubereiteten Eierspeisen waren nicht aufzufinden, dafür aber ein Behälter mit Ei und Speck - leider kalt...yammi! :( Alles in allem war das ein wirklich enttäuschender Kurzurlaub, von einem 4****Steigenberger erwartet man doch etwas anderes, vorallem in Bezug auf den Wellnessbereich der dringend mal einer Generalüberholung unterzogen werden sollte!

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