Steigenberger Hotel Treudelberg

Das Marriott Treudelberg Golf & Country Club Hotel ist eine Alternative zum Stadthotel, wenn man geschäftlich oder privat in Hamburg oder Umgebung ist. Das Hotel ist ca. 10 Jahre alt und verfügt über einen eigenen angeschlossenen Golfclub mit 18 Löchern, Driving Range, Kurzplatz und Golfclub. Das Hotel besteht aus mehreren kleineren Gebäuden, die durch Gänge miteinander verbunden sind. Im Haupthaus befinden sich Pool, diverse Saunen, Restaurant, Golfclub, Lobbybar etc., in den Nebengebäuden weitere Restaurationen und Tagungsräume sowie die ZImmer. Es gibt Zimmer mit Blick auf den Innenhof (ok) sowie mit Blick auf den Golfclub, einige davon haben sogar Balkon. Vor dem Haus stehen ohne Ende kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Direkt im Hotel befindet sich die Golfrezeption. Für Hotelgäste beträgt das Greenfee für 18 Loch 49 €, 42 Rangebälle kosten 2 €, nach 18 h gibt es in den Sommermonaten ein reduziertes Greenfee für 29 €. hcp. -36 oder besser werden vorausgesetzt. Der Golfplatz ist gepflegt und gut zu bespielen. Wer Golf spielen will und ausserhalb von Hamburg Termine hat, findet in diesem Hotel eine Alternative zum Marriott in der Innenstadt. Ansonsten würde ich das Stadthotel wegen des deutlich besseren Services und der besseren Gastronomie vorziehen.

Wir hatten Zimmer im zweiten Stock mit Blick zum Golfplatz. Die Zimmer sind bis auf den Fluglärm ruhig. Die Zimmer sind typisch für Marriott eingerichtet (grüner Teppich, helle Möbel). Das Bad war gross und mit Badewanne, Waschtisch und allen Annehmlichkeiten eingerichtet. Im Schrank befinden sich Bügelbrett, Hosenbügler, Safe und genügend Bügel. Die Betten waren sehr gut, ebenso der grosse Fernseher. Unsere Zimmer verfügten über zwei Telefone. Abzüge gibt es für fehlende Klimatisierung. W-LAN ist ebenfalls nicht vorhanden.

Wir hatten nur Frühstücksbuffet. Das war ok, aber für ein vier Sterne Marriott und für 15 € enttäuschend. Das Buffet findet im Golfclubrestaurant statt, bei schönem Wetter kann auf der Terrasse frühstücken. Es gibt keine frisch gepressten Säfte oder Omelettes, die Joghurts und Müslis sind convenience-Produkte, es gibt zu wenig exklusive Produkte. Der Kaffee ist lecker. Das Frühstück anderer Hotels der 4-Sterne-Kategorie ist meistens deutlich besser, kein Vergleich zum Hamburg Marriott in der Innenstadt.

Auf der Webseite des Hotels war zu lesen, dass das Hotel als das weltbeste Marriott-Hotel für den Service am Gast und Personal ausgezeichnet wurde. Davon war allerdings nicht viel zu merken. Wie auch in zahlreichen Hotels anderer Ketten ist hier die Einsparung an qualifiziertem Personal und viel Service zu merken. Beim Check-in checkte uns offenbar ein Azubi ein, der weder über die Facilitäten des Hotels informieren konnte noch besonders kompetent erschien. Dies war insbesondere deswegen verwerflich, weil wir Marriott Platinum-Member sind (75 Übernachtungen in Marriotts etc. pro Jahr!). Dafür wird normalerweise der Gast auf Händen getragen. Es gab auch keinen Gepäckträgerservice, auf das Zimmer wurde nicht begleitet. Die Bedienung in der Lobbybar und im Restaurant war freundlich und professionell, im Wellnessbereich fehlten die Handtücher, man musste sie selber holen und dazu über mehrere Treppen steigen, weil der Lift fehlte. Beim Frühstück fehlte der Eierkoch. Insgesamt ist hier zu sagen, dass der Service im Marriott in der Innenstadt deutlich besser ist.

Das Hotel liegt ca. 30 Autominuten vom Stadtzentrum Hamburg entfernt. Wir haben es gebucht, weil wir einen Termin außerhalb von Hamburg hatten. Das Hotel liegt in einem Wohngebiet sowie direkt am Golfplatz. Für Sportbegeisterte ist die Lage ideal, weil es z.B. Jogging- und Walkingstrecken gibt. Vom Hamburger Flughafen ist das Hotel ca. 15 Minuten entfernt. Was einem allerdings bei der Buchung nicht gesagt wird, ist die Tatsache, dass das Hotel direkt in der EInflugschneise vom Flughafen liegt. Wir waren von Sonntag auf Montag da, bis 22 Uhr abends war erheblicher Fluglärm, da die Maschinen nur noch ca. 200 m hoch über das Hotel und den Golfplatz fliegen. Der Fluglärm geht dann morgens ab 6 weiter, was einen dazu zwingt, mit geschlossenen Fenstern zu schlafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen Pool mit Massagebecken sowie mehrere Saunen. Direkt angegliedert ist der Golfplatz. In der 3. Etage befindet sich ein Fitnessraum. Völlig rätselhaft it zum einen, warum der gesamte Sportbereich nicht zentral untergebracht und per Lift zu erreichen ist. Um zum Pool zu kommen, muss man gleich über mehrere Treppen steigen und sich dann auch noch selbst um Handtücher an einer Sportrezeption kümmern, da es keinen Poolservice gibt. Die Bademäntel sind im Schrank versteckt. Um zur Sauna zu kommen, steigt man wieder Treppen. Die Umkleiden haben den Charme einer Sporthalle und sind eines Marriott-Hotels unwürdig. Der Pool ist ganz schön, die Saunen ungemütlich. Vier Sterne vergebe ich vor allem für den Golfplatz.