Im Rahmen der Pakets "Zu Gast in der eigenen Stadt" war die check-in Zeit unklar. Wir konnten zu unserer Überraschung das Zimmer vor dem Frühsück beziehen obwohl 14:00 gelistet war, aber für den Anreisetag Frühstück gebucht war, das schaffte bei uns Verwirrung. late check out in diesem Arrangement wäre auch ok.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günter
Alter:	71+
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr "Günter", vielen Dank das Sie sich als Frankfurter die Zeit genommen haben und dem tollen Angebot gefolgt sind, einmal Gast in der eigenen Stadt zu sein. Mit großer Freude haben wir gelesen das es Ihnen positiv aufgefallen ist, das Sie Ihr Zimmer bereits von 14:00 Uhr am Anreisetag beziehen konnten. Diesen Lob haben wir natürlich an die Mitarbeiter im Housekeeping weitergeben, es hat sie alle sehr gefreut. Wir hoffen Sie auch mal bei anderer Gelegenheit in unserer Bar begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Spiekermann Director of Operations

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