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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Mehr Schein als Sein
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aus dem Babybettt ragte eine Schraube und es brach fast auseinander. Sehr laute Musik bis in den frühen Morgen aus der hauseigenen Disco. Ein von Vormieter vergessener Pantoffel stand hintern Vorhang. Einzig das Frühstück war in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau "Birgit" Ihr Aufenthalt liegt ja bereits etwas zurück, dennoch möchte ich mich dafür bedanken das Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt hier im Steigenberger Frankfurter Hof bewertet haben. Ich habe mir erlaubt Ihr feedback mit unseren Mitarbeitern zu teilen, denn die Gäste Zufriedenheit liegt mir sehr am Herzen. Zusammen mit unserem Haustechniker und der Hausdame bin ich Ihre Punkte durchgegangen und habe diese abgestellt. Ich hoffe Sie dennoch in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Spiekermann Director of Operations