Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof

Das Hotel erfüllt das was man sich von einem Steigenberger erwatet. Lage, Interieur, Sauberkeit, freundliche Mitarbeiter etc. Für diese Kriterien sind die volle Punktzahl, also ein "sehr gut" angemessen. Das Frühstück ist durchaus ausreichend, Leider liegt es in Punkto frisches Gemüse weit hinter meinen Erwartungen. Kleine Auswahl und nicht frisch geschnitten. Es war eher etwas trocken was auf einige extra Runden im Kühlschrank hinweist. Hingegen eine sehr gute Auswahl an frischen Säften und ebenfalls ein sehr exellenter Service. Service ist leider der Januskopf des Hotels. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, erfüllen alle Wünsche, auch etwas ausgefallene, sehr schnell und zuverlässig und können durch die nötige Improvisation sofort helfen. Dafür ein sehr Gut. Doch ein Hotel dieser Kategorie muss mehr haben wie alle anderen. Die verstecken i-Tüpfelchen, das besondere, so das man sich als Gast besonders fühlt, den jeder möchte sich besonder fühlen. Wir hatten unser Zimmer mit dem Hinweis gebucht, unsere Hochzeit in Leipzig zu feiern. Wir hatten daher schon damit gerechnet, das sich das Hotel dem Anlass entsprechend verhällt. Vielleicht ein paar Blumen oder etwas in dieser Richtung auf dem Zimmer (Superior) Was leider nicht der Fall war. Weder vor noch nach der Hochzeit.Trotz das uns eine " Überaschung" beim einchecken angekündigt wurde. An diesem so wichtigen Punkt hat das Steigenberger Grand Hotel Leipzig völlig versagt. Null Punkte! Mein Tipp an das Hotel, optimieren sie ihre Informationskette, denn nur "Persönlichkeit" macht ein Hotel besonders. Siehe Hotel "allgemein"

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