Aufgrund der sehr positiven Bewertungen hatten wir hohe Erwartungen, die aber bei weitem nicht erfüllt wurden. Das Frühstück hat maximal 3-Sterne-Niveau. Die Hoteleinrichtungen sind sehr gepflegt, das Personal ist sehr freundlich. Alles andere leider kein 5-Sterne-Niveau.
Frühstück leider nicht gut. Sowohl qualitativ als auch quantitativ nicht einem 5-Sterne Hotel angemessen.
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Lieber Dirk, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind bemüht, den Frühstücksservice zur bestmöglichen Zufriedenheit aller Gäste auszurichten und hoffen, dass wir dich eventuell bei einem weiteren Aufenthalt überzeugen können. Gern möchte ich mehr zu deinem Feedback erfahren. Dieses kannst du uns gern unter reservations@leipzig.steigenberger.de zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Pascal Stahl Empfangsleitung
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