Wir wohnten am personal- bzw. serviceaufzug, gegenüber der putzstation! der zimmerservice erfolgte wesentlich zu spät, teilweise erst 17 uhr nachmittags! dasist bei regenwetter nicht zuzumuten, schon gar nicht in 5sterne-hotel! das reinigungspersonal war wohl nicht auf diesem niveau, schon morgens um halb acht lautes hin und her auf dem flur! Daher fällt unsere bewertung negativ aus. sehr gut allerdings der freundliche frühstücksservice, allerdings sollte dies wohl selbstverständlich sein!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anneliese
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anneliese, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dafür möchten wir uns gern in aller Form höflich entschuldigen. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf. Vielen Dank Ihr Inselteam

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