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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Entspannung pur (mit kleinen Mängeln)
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel ist - wie bereits vielfach geäußert - ein wirklicher Ort der Ruhe & Entspannung. Das Servicepersonal agiert sehr angenehm. Allerdings hatte ich den Eindruck, dass manche Defizite einfach "weggelächelt" werden. Hier und da besteht meines Erachtens Erneuerungs- bzw. Reparaturbedarf (Bsp.: Rattanmöbel & Auflagen im Außenbereich der Bogey-Bar, Holzliegen am Pool, Bodenfliese in Dusche, Terrassensessel (Poolzimmer)). Der Fittnessraum wird einem "Steigenberger" keineswegs gerecht (2 Laufbänder, 1 Sitz-Ergometer, 1 CrossTrainer, 1 Rudergerät, Hanteln). Die Geräte sind nur teilweise in einem Top-Zustand. Der Steinboden des Pool-Bereichs wurde während meines Aufenthalts erst nach Gästebeschwerden großflächig gereinigt. Der hoteleigene Kleinbus zum Strand fährt morgens erstmals ab 09:00 Uhr. Es gibt bestimmt eine ausreichende Anzahl von Gästen, die einen morgendlichen Start ab 08:00 Uhr begrüßen würden, zumal am Strand dann evtl. das "Liege suchen" entfällt. Obwohl Steigenberger eigens einen Strandabschnitt ausgewiesen hat, halten sich dort überwiegend Gäste des gegenüberliegenden "iberotels" auf. In diesem Hotel ist für die Steigenberger-Gäste übrigens eine Nutzung des Main-Restaurants zur Mittagszeit möglich (sehr gute Alternative zum Strand-Restaurant; AI-Kärtchen vorzeigen). Diese Information wurde allerdings vom Steigenberger Hotel nicht publiziert, warum auch immer. Großes Lob an die deutsche Gästebetreuerin Jasmin und auch an den flexiblen Service der Hotelmitarbeiter mittels der elektrischen Golfcarts!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck, welche wir sehr schätzen. Wir freuen uns, dass Sie einen entspannten und ruhigen Aufenthalt bei uns hatten. Jedoch möchte ich Sie darauf hinweisen, dass neben unserem Shuttle Bus der seine erste Fahrt erst ab 09:00Uhr begeht auch unser Golf Cart zur Verfügung steht, welches unseren Gäste zu jederzeit zur Verfügung steht um auch vor der genannten Zeit zum Strand gebracht zu werden. Wir würden uns freuen Sie erneut als Gäste unseres Hotels begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Emad Z.Saleh General Manager Emad.Saleh@steigenbergermakadi.com

    Offizielle Hotel Homepage