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Dominik(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Verifizierter Aufenthalt
Gut - hätte aber mehr Potential
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich eine schöne Anlage, sehr sauber und gepflegt. Leider ist der Service des Personals nicht immer gut gewesen. Einzelne Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich, andere recht arrogant und ignorant. Der Golfplatz ist relativ leer und kaum besucht - was unserer Ansicht nach an den recht hohen Preisen liegt - das Konzept haben wir nicht wirklich verstanden, da die tägliche Pflege sicher einiges an Kosten verursacht. Günstigere Preise um mehr Kunden auf den Platz zu bringen, wären langfristig sicherlich die bessere Lösung. Der Strand (erreichbar mit Shuttle Bus) ist zusammen mit dem Iberotel und anderen Hotels und daher leider nicht frei von etwas lauteren russischen und ägyptischen Urlaubern, welche sich nicht all zu viel um die Riffe im Meer gekümmert haben und auch gerne darauf gestanden haben. Das Strandpersonal konnte hier mit Trillerpfeifen nicht wirklich für Besserung sorgen. Trotzdem waren wir positiv überrascht, dass die Riffe unter Wasser doch sehr gut in Takt waren - sehr bunt und viele Fische (ins. wenn man etwas weiter raus schnorchelt....Route rechts rum nehmen!). Für Ägypten wohl OK - zumindest wenn man nicht den doppelten Preis in Kauf nehmen möchte um in Soma Bay zu landen, wo insgesamt das Niveau des Services wohl besser ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dominik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Steigenberger und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein positives Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben und wir zu Ihrer Erholung beitragen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed El Sayed Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage
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