Steigenberger Makadi Hotel - Adults only

Wir waren nun das 2te mal in diesem Hotel. Beim ersten Aufenthalt fanden wir es schon super aber nun beim 2ten mal noch viel besser. Grund hierfür ist, dass ständig versucht wird, den Gästen noch mehr Service zu bieten. Jeder ist hilfsbereit auch wenn es um Angelegenheiten geht die nicht mehr wirklich zum eigentlichen Aufenthalt gehören. Uns ist abends um 20 uhr die Klimaanlage kaputt gegangen. Ein kurzer Anruf an der Reception und schon wurde das Problem behoben. Es wurde sogar extra gefragt ob wir noch essen gehen oder sonstiges damit die Reparatur so stattfindet, dass man ungestört im Urlaub ist. Ich weiß nicht ob man hier im Hotel überhaupt einzelnes Personal loben kann...Jeder hat es verdient! Thema Ehrlichkeit: Ich hatte vergessen meinen Tresor zu schließen. In meinem Geldbeutel befand sich sehr viel Geld. Es war alles noch da obwohl 2mal an diesem Tag der Housekeeper da war und sogar der Wäschedienst. Top Auch das essen war super. Die Auswahl ist zwar nicht so vielfältig wie in manch anderen Hotels aber dafür immer frisch. Es findet auch jeder was nach seinem Geschmack. Das einzigste was hier wirklich zu bemängeln war, ist die Auswahl am Pool zum Mittagessen. Hier findet nach ein paar Tagen die Routine statt. Dieses Problem besprach ich auch mit dem Chefkoch und dem Serviceleiter. Diese nahmen sich der Kritik an und versuchen hier nun mehr Auswahl anzubieten. Das finde ich sehr toll. Ein großes Lob spreche ich jetzt doch noch aus und zwar an Herrn Emad Saleh. Ein Hotelchef der Extraklasse. Ich glaube er würde alles machen damit sich der Urlauber hier wohlfühlt. Gleiches auch an den Poolboy- meinen Freund Yahia. Ich könnte jetzt noch ewig alles aufzählen was gut war, aber das würde zu lange dauern. Ich werde auch ein drittes mal hier her kommen. Ich hoffe, dass auch die Hotelleitung meine Beurteilung liest und sieht wie schön ich den Aufenthalt empfand. Daniel G. & Sabrina W.

Beliebte Aktivitäten

• Strand