- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal macht den Urlaub im steigenberger unvergesslich! Sasa und jehia verzaubern am Pool. Im Restaurant und in der Bar wird man vorzüglich von Rheda und saied behandelt. Und sollte es einem doch mal von Magen her nicht so gut gehen dann zaubert der Küchenchef georgy eine super vertragliche Suppe! Wir waren das zweite mal dort und kommen sehr gerne wieder. Reklamationen vom Zimmer wurden dieses mal leider nicht behoben - schade. Wir wurden vom Manager begrüßt mit den Worten: "Willkommen zuhause" und dies sind wahre Worte. Es fühlte sich wieder an wie "nach Hause kommen"... Wir planen schon jetzt den nächsten Urlaub dort und hoffen das komplette Team Wieder zu sehen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Leider stand die Verkleidung an der Badewanne ab und die brause in der Badewanne war defekt. Auch waren letztes Jahr mehr deutsche Programme verfügbar.
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Reklamationen wurden dieses Jahr leider trotz zweimaliger Erinnerung nicht behoben...
Für ruhesuchende genau das richtige !!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sasa sorgt für ordentlich Stimmung und jehia sorgt mit solch einer großen Liebe für die Sauberkeit am Pool und sorgt sich um alle Gäste - sowas habe ich in dieser Form noch nirgendwo erlebt ! Auch Mohamed und saied sowie soliman sind stets für Witze und gute Laune aufgelegt und versorgen einen mit Drinks ... Einfach super !
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franzi |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Steigenberger und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben und wir zu Ihrer Erholung beitragen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed El Sayed Hotel Manager