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Melissa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1 Woche • Strand
Absoluter Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für uns das beste Hotel in Hurghada. Hier wird Service und Kundenzufriedenheit Groß geschrieben. Wir haben uns während unseres Urlaubs sehr wohl gefühlt und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne große Zimmer mit inliegendem Jacuzzi. Die Minibar wird täglich aufgefüllt und die Zimmer werden täglich gereinigt. Wie hatten einen sehr tollen Roomboy, der uns stets gefragt hat, ob mit unserem Zimmer alles gut und wir noch zusätzlich etwas benötigen. Einen Tag hatten wir vergessen den „Do Not Disturb“-Schalter wieder auszuschalten und abends hatte unser Roomboy extra nochmal geklopft um uns darauf hinzuweisen und gefragt, ob wir noch etwas benötigen. Sehr aufmerksam!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Gourmet Market ist ein kleines Restaurant mit einigen Livecooking-Stationen. Das Essen ist qualitativ sehr hochwertig. Ebenso im Alex Beach Restaurant- das Abendessen ist dort erste Sahne. Einziger Kritikpunkt sind für mich die Cocktails - diese haben mir so leider gar nicht geschmeckt, könnte aber auch an dem Alkohol gelegen haben. Softgetränke wie Cola, Fanta, Sprite und Bier werden in Dosen ausgegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Service wird hier ganz groß geschrieben. Jeder einzelne Mitarbeiter ist total herzlich, gut gelaunt und keineswegs auf Trinkgeld aus. In keinem Urlaub bisher wurden wir so oft gefragt, ob alles gut ist oder ob wir Kritikpunkte haben. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist nur 10-15 Minuten vom Flughafen entfernt. Vor dem Hotel befindet sich die toll angelegte Aldau Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch die Größe des Hotels ist hier so gut wie keine Animation vorhanden. Für Ruhesuchende das absolut richtige Hotel. Die Bootsparty am Freitag können wir sehr empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Melissa, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Mit grosser Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei und mit uns und dass Sie einen tollen Urlaub verbracht haben. Die Beschreibung Eures Urlaubs als Traumurlaub in purem Luxus mit Top Service hat uns schon mit Stolz erfüllt. Alle Kollegen arbeiten in der Tat hart um unseren Gästen den besten Service zu bieten. Schön dass sich diese harte Arbeit ausgezahlt hat. Wir bedauern, dass die angebotenen Cocktails nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zur Kenntnis genommen und werden weiter daran arbeiten. Meistens können wir eine Lösung für den Geschmack der Cocktails finden, wenn wir während des Aufenthalts auf die Kommentare achten, denn wir haben mehrere Alternativen für den lokalen Alkohol, den wir verwenden. Wie bei unserem All-Inclusive-Paket ist importierter Alkohol nicht inbegriffen. Im Namen des gesamten Teams möchten wir Euch für Euer großes Lob danken. Es bedeutet uns sehr viel, Gäste so glücklich wie Euch zu sehen. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage